POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DOBLE ESE

En Doble Ese respetamos tu privacidad y protegemos los datos personales que recopilamos mediante nuestra tienda online: https://somosdobleese.mitiendanube.com.

Esta política explica qué información utilizamos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y demás normativa argentina aplicable.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Doble Ese es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante la tienda.

Para realizar consultas o ejercer tus derechos, podés escribirnos a:

Correo electrónico: [email protected]

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Según la forma en que interactúes con la tienda, podemos recopilar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico y teléfono.
• Datos necesarios para la compra y entrega: domicilio, localidad, código postal y datos de facturación.
• Información del pedido: productos, talle, color, modelo y detalles de personalización, como nombres, números, textos, diseños o imágenes que nos envíes.
• Información de la cuenta: usuario, historial de pedidos y preferencias.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies.
• Información transaccional: medio de pago elegido, estado y referencia de la operación.

Los pagos son procesados por las plataformas de pago habilitadas en la tienda. Doble Ese no almacena los datos completos de tus tarjetas de crédito o débito.

1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar y preparar tus compras.
• Producir correctamente los artículos personalizados.
• Procesar pagos y coordinar envíos o retiros.
• Comunicarnos con vos sobre el estado de tu pedido.
• Responder consultas y brindar atención posventa.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
• Prevenir operaciones fraudulentas y proteger la seguridad de la tienda.
• Analizar y mejorar el funcionamiento del sitio.
• Enviar novedades, promociones o comunicaciones comerciales únicamente cuando corresponda y puedas darte de baja.

1. PROVEEDORES Y TERCEROS

Para operar la tienda podemos compartir la información estrictamente necesaria con:

• Tiendanube, como plataforma de comercio electrónico y alojamiento de la tienda.
• Proveedores de medios de pago.
• Empresas de correo, mensajería y logística.
• Servicios tecnológicos, de atención al cliente, análisis o comunicaciones.
• Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores acceden únicamente a los datos necesarios para prestar sus servicios y deben tratarlos de manera confidencial y segura.

Cuando algún proveedor procese información fuera de Argentina, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa correspondiente.

1. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra, brindar atención posventa y cumplir con las obligaciones legales, contables o fiscales aplicables.

Cuando la información deje de ser necesaria, será eliminada, archivada o anonimizada según corresponda.

1. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados.

Sin embargo, ningún sistema o transmisión por internet puede garantizar una seguridad absoluta.

1. TUS DERECHOS

Podés solicitar gratuitamente:

• Acceso a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificación o actualización de información incorrecta o incompleta.
• Supresión de tus datos, cuando corresponda legalmente.
• Información sobre el uso y destino de tus datos.
• La baja de comunicaciones comerciales.

Las solicitudes de acceso serán respondidas dentro de los 10 días corridos. Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión serán atendidas dentro de los 5 días hábiles, de acuerdo con la Ley N.º 25.326.

Para realizar una solicitud, escribinos a [email protected]. Podremos pedirte información razonable para verificar tu identidad antes de responder.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control de la Ley N.º 25.326 y recibe denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

1. COOKIES

La tienda utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mantener el funcionamiento del carrito y la sesión.
• Recordar preferencias.
• Analizar el uso y rendimiento del sitio.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Mostrar contenido o comunicaciones relevantes, cuando corresponda.

Podés eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones de la tienda podrían no funcionar correctamente si rechazás las cookies esenciales.

1. ENLACES EXTERNOS

La tienda puede incluir enlaces a sitios externos, como redes sociales, plataformas de pago o servicios de seguimiento de envíos. Doble Ese no controla sus prácticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisar las políticas correspondientes.

1. MODIFICACIONES

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

Última actualización: 1 de septiembre de 2026.